Si tienes un apartamento en Medellín, Cartagena o cualquier otra zona turística de Colombia, seguro estás pensando en delegar su administración. Ya buscaste «administradora de Airbnb en Colombia» y encontraste media docena de opciones que prometen lo mismo: tranquilidad, rentabilidad, atención personalizada. Es difícil decidir cuando todos dicen exactamente lo mismo.
Por eso, en lugar de repetir promesas, respondemos las 5 preguntas que más nos hacen los propietarios antes de firmar — con datos, no con adjetivos.
¿Vale la pena pagar comisión a una administradora de Airbnb en Colombia?
Es la primera pregunta, y es válida: una comisión del 10% al 20% se siente alta cuando la comparas contra «hacerlo tú mismo». Pero esa comparación casi nunca incluye el tiempo real que toma gestionar reservas, coordinar limpieza y responder mensajes a cualquier hora. Y ajustar tarifas cada semana según la demanda.
En Staynova, el 30% de nuestras reservas son directas — es decir, no pagan comisión a Airbnb ni a Booking. Esa es rentabilidad que recuperamos para el propietario, no solo un descuento de comisión en el papel. Además, cada mes recibes un reporte contable claro: cuánto entró, cuánto se gastó y en qué, sin sorpresas.
¿Cómo sé que van a cuidar mi propiedad como si fuera propia?
Esta es, más que una pregunta, una necesidad de prueba. Así que aquí están las cifras: llevamos 8 años administrando propiedades en Colombia — en Medellín, Cartagena y otras zonas de Antioquia. Tenemos 510 reseñas y una calificación de 4.85 estrellas. En 2025 mantuvimos un 85% de ocupación promedio en las propiedades que gestionamos.
Ninguna de esas cifras se logra descuidando un inmueble. Se logra al revés: cuidándolo lo suficiente para que huésped tras huésped deje una reseña positiva.
Ya tuve una mala experiencia con otra administradora, ¿qué es distinto acá?
Si ya pasaste por esto, tu escepticismo tiene sentido y no pretendemos convencerte con palabras. Cumplimos con toda la normativa nacional vigente — RNT (Registro Nacional de Turismo), FONTUR y los trámites migratorios de huéspedes ante TRA y SIRE. Esto aplica sin importar en qué ciudad de Colombia esté tu propiedad.
Pero lo que más marca la diferencia es algo más simple: la cercanía. No te amarramos a contratos largos ni letra pequeña difícil de salir. Si en algún momento sientes que esto no es para ti, puedes irte cuando quieras. Preferimos ganarnos tu confianza mes a mes, no atarte a un papel.
¿Pierdo el control sobre quién se hospeda en mi inmueble?
No. En el Plan 360°, la selección de huéspedes sigue criterios estrictos para proteger tu inversión. No cualquier reserva se acepta solo por llenar el calendario. Tú sigues siendo el dueño de la decisión final sobre las normas que rigen tu propiedad; nosotros nos encargamos de que se cumplan.
¿Qué pasa si mi propiedad no logra la ocupación o los ingresos esperados?
Aquí es donde entra el revenue management: ajustamos tus tarifas de forma dinámica según temporada, demanda y competencia. En lugar de dejar un precio fijo todo el año. El resultado en las propiedades que gestionamos actualmente se mueve entre 87% y 96% de ocupación. Es un rango, no una promesa única, porque cada propiedad y ubicación es distinta.
¿Listo para dejar de hacerte estas preguntas y empezar a ver resultados?
Conversemos sobre tu propiedad y qué plan — 360° o Digital — se ajusta mejor a lo que necesitas hoy.
