La mayoría de propietarios que arriendan su apartamento en Airbnb o Booking conocen la normativa de alquiler turístico en Colombia de la peor forma. La descubren cuando ya tienen un problema encima. Y es entendible — nadie explica esto de forma clara y en un solo lugar. Aquí lo hacemos, para que sepas qué es obligatorio, sin importar si tu propiedad está en Medellín, Cartagena o cualquier otra ciudad de Colombia.

¿Qué es el RNT y por qué es obligatorio para tu propiedad?

El RNT (Registro Nacional de Turismo) es el registro que habilita legalmente a cualquier prestador de servicios turísticos en Colombia. Si arriendas tu propiedad por menos de 30 días en Airbnb, Booking u otras plataformas, la ley te considera un prestador de servicios turísticos.

Lo administran las Cámaras de Comercio a través de la plataforma de Confecámaras, y el trámite es virtual y gratuito. Tiene vigencia de un año, y debes renovarlo dentro de los primeros tres meses de cada año, antes del 31 de marzo. Operar sin él te deja en la informalidad y expuesto a sanciones.

Importante: si tu arriendo es de 30 días o más, aplica una figura legal distinta: la Ley 820 de 2003 de arrendamiento de vivienda urbana. Esta figura no exige RNT, TRA ni aportes a FONTUR. Vale la pena tenerlo claro si alguna de tus propiedades maneja estadías largas.

¿Qué es la contribución a FONTUR y cómo aplica a tu Airbnb?

FONTUR es el Fondo Nacional de Turismo, y se financia en parte con una contribución parafiscal que pagan los prestadores de servicios turísticos. La buena noticia para un anfitrión de Airbnb: en la mayoría de los casos, es la propia plataforma la que recauda este aporte. La plataforma (Airbnb, Booking) lo remite junto con el IVA correspondiente. No es un trámite adicional que tengas que hacer tú por separado en cada reserva.

Aun así, tener el RNT vigente es lo que te acredita como prestador formal ante ese sistema. Los dos trámites están conectados: sin RNT, no hay forma de estar correctamente inscrito frente a FONTUR.

TRA y SIRE: el registro de huéspedes que no puedes saltarte

Una vez tienes el RNT activo, viene el siguiente requisito: la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA). La TRA obliga a registrar a cada huésped que se hospede en tu inmueble, colombianos y extranjeros. El registro se hace a través del sistema SIRE del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Este paso es el que más se salta un anfitrión informal, y también el más fácil de automatizar cuando tienes una administración profesional detrás. Cada check-in queda registrado como corresponde, sin que tengas que acordarte reserva por reserva.

¿Qué pasa si no cumples con la normativa de alquiler turístico en Colombia?

En corto: sanciones, y en algunos casos, el cierre de tu operación hasta que regularices la situación. Más allá de la multa, operar en informalidad significa que no puedes acreditar tu actividad ante ningún trámite tributario o beneficio del sector turismo. También significa que estás más expuesto ante cualquier reclamo de un huésped, porque no hay un marco legal claro respaldando la operación.

Un cambio normativo que debes tener en el radar

Vale la pena que lo sepas, aunque todavía no está vigente: el Gobierno tiene en trámite un decreto de RNT individual. Exigiría un registro por cada unidad de vivienda turística, y no uno solo por prestador. También incluiría un sistema de verificación permanente y cruce de datos entre autoridades. Según lo discutido públicamente, entraría en vigencia el 1 de enero de 2028.

Esto todavía es una propuesta, no una obligación actual. Pero si tienes o piensas tener varias propiedades, es una señal clara de hacia dónde va la formalización del sector. Iremos actualizando este post a medida que haya definiciones oficiales.

¿Todavía tienes dudas sobre delegar la administración de tu propiedad? Ya respondimos las 5 preguntas más comunes en nuestro post de preguntas frecuentes.

¿Prefieres que alguien más se encargue de todo esto?

En Staynova nos aseguramos de que cada propiedad que administramos cumpla con RNT, FONTUR, TRA y SIRE. Esto aplica en Medellín, Cartagena o cualquier otra parte de Colombia.

La entrada Normativa de alquiler turístico en Colombia: guía completa para propietarios se publicó primero en Staynova.

Por eso, en lugar de repetir promesas, respondemos las 5 preguntas que más nos hacen los propietarios antes de firmar — con datos, no con adjetivos.

¿Vale la pena pagar comisión a una administradora de Airbnb en Colombia?

Es la primera pregunta, y es válida: una comisión del 10% al 20% se siente alta cuando la comparas contra «hacerlo tú mismo». Pero esa comparación casi nunca incluye el tiempo real que toma gestionar reservas, coordinar limpieza y responder mensajes a cualquier hora. Y ajustar tarifas cada semana según la demanda.

En Staynova, el 30% de nuestras reservas son directas — es decir, no pagan comisión a Airbnb ni a Booking. Esa es rentabilidad que recuperamos para el propietario, no solo un descuento de comisión en el papel. Además, cada mes recibes un reporte contable claro: cuánto entró, cuánto se gastó y en qué, sin sorpresas.

¿Cómo sé que van a cuidar mi propiedad como si fuera propia?

Esta es, más que una pregunta, una necesidad de prueba. Así que aquí están las cifras: llevamos 8 años administrando propiedades en Colombia — en Medellín, Cartagena y otras zonas de Antioquia. Tenemos 510 reseñas y una calificación de 4.85 estrellas. En 2025 mantuvimos un 85% de ocupación promedio en las propiedades que gestionamos.

Ninguna de esas cifras se logra descuidando un inmueble. Se logra al revés: cuidándolo lo suficiente para que huésped tras huésped deje una reseña positiva.

Ya tuve una mala experiencia con otra administradora, ¿qué es distinto acá?

Si ya pasaste por esto, tu escepticismo tiene sentido y no pretendemos convencerte con palabras. Cumplimos con toda la normativa nacional vigente — RNT (Registro Nacional de Turismo), FONTUR y los trámites migratorios de huéspedes ante TRA y SIRE. Esto aplica sin importar en qué ciudad de Colombia esté tu propiedad.

Pero lo que más marca la diferencia es algo más simple: la cercanía. No te amarramos a contratos largos ni letra pequeña difícil de salir. Si en algún momento sientes que esto no es para ti, puedes irte cuando quieras. Preferimos ganarnos tu confianza mes a mes, no atarte a un papel.

¿Pierdo el control sobre quién se hospeda en mi inmueble?

No. En el Plan 360°, la selección de huéspedes sigue criterios estrictos para proteger tu inversión. No cualquier reserva se acepta solo por llenar el calendario. Tú sigues siendo el dueño de la decisión final sobre las normas que rigen tu propiedad; nosotros nos encargamos de que se cumplan.

¿Qué pasa si mi propiedad no logra la ocupación o los ingresos esperados?

Aquí es donde entra el revenue management: ajustamos tus tarifas de forma dinámica según temporada, demanda y competencia. En lugar de dejar un precio fijo todo el año. El resultado en las propiedades que gestionamos actualmente se mueve entre 87% y 96% de ocupación. Es un rango, no una promesa única, porque cada propiedad y ubicación es distinta.

¿Listo para dejar de hacerte estas preguntas y empezar a ver resultados?

Conversemos sobre tu propiedad y qué plan — 360° o Digital — se ajusta mejor a lo que necesitas hoy.

La entrada ¿Vale la pena contratar una administradora de Airbnb en Colombia? 5 dudas resueltas con datos se publicó primero en Staynova.